100 % возврат уплаченных денежных средств в случае невозможности выполнения экспертизы.
Наша лаборатория исследует минимально 16 STR-локусов (участков ДНК), а в зависимости от обстоятельств конкретного исследования и желания заказчика - до 46 STR-локусов (участков ДНК). На сегодняшний день лишь немногие лаборатории мира могут обеспечить такой высокий уровень генетических исследований. При необходимости мы можем провести экспертную проверку анализов ДНК, выполненных ранее в других странах.
По желанию заказчика мы заверяем результаты исследования нотариально и проставляем апостиль в немецком суде. После такой процедуры заключение приобретает официальный статус в Вашей стране и может быть использовано в любых официальных инстанциях, в том числе в судах.
Вы имеете возможность лично связаться с экспертом, который выполняет Вашу экспертизу! В рабочие дни с 8-30 до 16-00 часов среднеевропейского времени (с 10-30 до 18-00 московского времени) на Ваши вопросы о ходе исследования ответит ведущий эксперт лаборатории Natalia Willms (Наталья Вильмс)

Г-жа Вильмс свободно владеет русским языком!
Телефон: +49 3641 6285252
Для получения информации Вам необходимо назвать номер Вашего заказа.
Кроме того, всегда к Вашим услугам русскоговорящий менеджер в Германии: Вы можете связаться с нами по телефону, по E-mail, либо с использованием программы Skype. Сообщите нам Ваш телефон и удобное для звонка время - мы сами Вам перезвоним и ответим на все Ваши вопросы. Для Вашего удобства на сайте существует форум, где Вы можете ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы, задать свой вопрос, либо обсудить какие-то проблемы, связанные с ДНК тестированием. На форуме Вы найдете отзывы клиентов, ранее воспользовавшихся нашими услугами. Мы будем Вам благодарны за все Ваши замечания и предложения по работе компании.
Всем клиентам, заказавшим у нас анализ ДНК на отцовство (материнство, родство), мы бесплатно высылаем генетический идентификационный паспорт.
Заключение экспертизы будет выслано Вам немедленно после окончания исследований по электронной почте, а затем и в бумажном варианте обычной почтой на указанный Вами в анкете-заявке адрес.
Выполнение генетических анализов производится по правилам установленным Законом о генетической диагностике в ФРГ (Gendiagnostikgesetz "GenDG" vom 31.07.2009) Факт производства генетического анализа ДНК в немецкой лаборатории уже сам по себе предполагает высшее качество такого анализа. При производстве генетических исследований используется самое современное оборудование, анализы ДНК проводят высококвалифицированные немецкие специалисты, отличающиеся своей скрупулезностью и точностью.
Наша партнерская судебно-генетическая лаборатория "JenaGen" сертифицирована в ФРГ согласно DIN EN ISO/IEC 17025:2005. Кроме того, лаборатория допущена к выполнению генетических исследований в интересах судебно-следственных органов Германии и Европейского сообщества. Ежегодно организация работы, состояние оборудования, компетенция персонала и качество исследований на практике проверяется судебно-медицинской и криминалистической комиссией ФРГ (GEDNAP) . В ходе проверки лаборатория выполняет контрольные тексты ДНК по всем STR-системам с которыми работает. Это очень жесткая проверка, которую могут пройти далеко не все лаборатории даже в Германии.
Компания несет полную ответственность за качество исследований и достоверность результата. В случае невозможности по каким-либо причинам выполнения экспертизы мы гарантируем 100 % возврат уплаченных Вами денежных средств.
Компания существует с 2004 года, наш налоговый идентификационный номер - DE239866527. Такой индивидуальный номер присваивается Федеральным Министерством Финансов ФРГ каждой немецкой компании. Вы можете в любое время связаться с нами и задать Ваши вопросы, в случае каких-либо сомнений мы готовы выслать Вам любые дополнительные документы, касающиеся деятельности компании и производства анализов ДНК. Мы совершенно открыты для наших клиентов - на странице Контакты нашего сайта имеется вся информация о компании: юридический и почтовый адрес, контактные телефоны, сведения о регистрации и банковские реквизиты.